Chat

Provozní doba:

pondělí, středa a sobota 18.00 - 21.00

Vyhovuje-li Vám chatování, můžete si s pracovníkem Modré linky "popovídat" i touto cestou. Chat je od 7. 4. 2012 v ročním ověřovacím provozu.

Abyste mohli využívat tuto službu, musíte se nejprve zaregistrovat. Vstup do chatu najdete na této adrese https://chat.modralinka.cz. Nejprve si ale přečtěte několik základních informací o této službě:

Tuto službu provozujeme na samostatné doméně se zabezpečeným přenosem dat (SSL). Při vstupu Vám prohlížeč pravděpodobně zobrazí varování o "nedůvěryhodném certifikátu". V tomto případě je ale vše v pořádku a certifikát musíte přijmout, abyste mohli pokračovat dále.
Na stránkách s chatem nepoužívejte tlačítka "Zpět" ani "Vpřed" - mohou způsobit, že systém nebude fungovat.
Poté, co se přihlásíte, uvidíte, zda je chat aktuálně otevřený či zavřený. V případě, že je otevřený, můžete kliknout na tlačítko "Chci chatovat" a poté vyčkejte, dokud Vás pracovník Modré linky nepozve k chatu. Doba čekání závisí na počtu zájmců, kteří jsou ve frontě před Vámi, a nelze ji předem odhadnout. Při pozvání vyčká pracovník několik minut, a pokud během té doby na pozvání neodpovíte, nabídne chat dalšímu zájemci. Buďte proto připraveni rychle zareagovat.
V chatovací místnosti může být pouze jeden klient. Další zájemci musejí počkat, dokud na ně nepřijde řada.
Pokud do ukončení chatovací doby zbývá deset a méně minut, z časových důvodů již dalšího klienta do místnosti nezveme.
Chatové konverzace se uchovávají na serveru a vy se k nim můžete kdykoli vrátit. Budete-li si přát, můžete konverzaci smazat.
Stejně tak můžete smazat i svůj účet (a tím automaticky dojde i ke smazání všech konverzací). Vaše přihlašovací jméno však již zůstane z bezpečnostních důvodů trvale zablokováno a budete-li se chtít znovu zaregistrovat, budete si muset zvolit jiné.

Chcete-li nám sdělit, jak jste s touto službou spokojeni, napište nám na adresu manager(zavináč)modralinka.cz. Stejně tak nám touto cestou můžete dát vědět, setkáte-li se při chatování s technickými potížemi nebo budete-li mít jakýkoli jiný námět či připomínku.

Telefon

Mobil

Skype

E-mail

V provozu denně
od 9.00 do 21.00 hod.

Modrá linka je členem International Federation of Telephone Emergency Services

Kdo nás podporuje...