Přeskočit navigaci
Safe Internet Day

Telefon

Pevná linka:
549 241 010
Mobilní telefon:
608 902 410 (Vodafone)
Pracovní doba:
denně 9.00 - 21.00

Co se stane, když zavoláte…

… na druhé straně se ozve: „Modrá linka, dobrý den“. Pokud nechcete, nemusíte se představovat, můžete hned mluvit o tom, jaký je důvod Vašeho hovoru. Pro někoho je těžké začít, nebo má obavy, že se rozpláče, nebude mluvit souvisle, bude mít strach mluvit. S tím si nemusíte dělat starosti. Není třeba se stydět za slzy, vztek, zmatek nebo rozrušení. Pracovník na Lince důvěry Vás dokáže vhodným způsobem uklidnit a pomoci Vám, například otázkami, které Vám položí. Je ale na Vás, co chcete říct a co řeknete, do jaké míry budete otevření a pravdiví. Samozřejmě Vám můžeme pomoci nejvíce tehdy, necháte nás nahlédnout tam, kde pomoc potřebujete. Nebojte se klást otázky, ptát se, pokud něčemu nerozumíte, nebo třeba nesouhlasit. Pracovník linky důvěry je připraven Vám nabídnout více možností a reagovat na to, co do rozhovoru přinesete.

Linka důvěry se řídí Etickým kodexem pracovníka linky a pracoviště linky důvěry a Etickým kodexem internetové poradny.

Pokud Vám v pracovní době (9–21 hod.) neodpovídáme, věnujeme se jiným volajícím. Na zmeškané hovory z důvodu anonymity nevoláme zpět.

Prostřednictvím mobilu je možná volat, pomocí sms službu neposkytujeme (na Vaší sms Vám odpovíme univerzální zprávou).

Kolik za hovor zaplatím?

Hovor na pevné a mobilní sítě hradíte pouze telefonní společnosti, která Vám jej zprostředkuje dle aktuálně platných tarifů. Modrá linka poskytuje své služby zdarma. Můžete využít bezplatného volání prostřednictvím programu Skype.

Chcete-li nám sdělit, jak jste s touto službou spokojeni, napište nám na adresu manager(zavináč)modralinka.cz.

English flag  English


Telefon

549 241 010

Mobil

608 902 410

Skype

modralinka

E-mail

help@modralinka.cz

 

V provozu denně
od 9.00 do 21.00 hod.


ikona - FaceBook

Modrá linka je členem International Federation of Telephone Emergency Services


 

Kdo nás podporuje...