Modrá linka - pomoc v nouzi

Když prožíváte obtížné životní situace, se kterými si nedokážete poradit sami či s pomocí vašich blízkých, jsme tu pro vás. Na lince důvěry pracují psychologové, sociální pracovníci a další humanitně vzdělaní pracovníci, kteří musí mít absolvovaný výcvik v krizové pomoci a především musí absolvovat odborné zaškolení, aby byli schopni poskytnout podporu a pomoc.

Hlasové spojení

telefonní linky, Skype

Písemné spojení

Chat, e-mail, anonymní schránka důvěry

O lince důvěry

Modra Linka Ilustrace Web Vsechny Vekove Kategorie

Jsme zde pro všechny - bez ohledu na věk či druh těžkostí

Každé trápení je jiné. Někdy zvládneme velké rány a někdy nám dojde dech, když se na nás neusměje někdo, kdo je pro nás důležitý.

A abyste na trápení nebyli sami a mohli jste hledat cestu k úlevě či kroky k řešení, jsou zde linky důvěry jako je ta naše.

Modra Linka Ilustrace Web Podpora Modre Linky

Naše služba je bezplatná

Jsme registrovanou sociální službou - dle zákona 108/2006 Sb. - telefonickou krizovou pomocí.

A díky zařazení do sítě sociálních služeb a podpoře MPSV, Jihomoravského kraje a města Brna poskytujeme telefonickou, chatovou i e-mailovou krizovou pomoc bezplatně.

Platíte pouze cenu volání dle svého tarifu.

Abychom mohli naše služby rozšiřovat (např. provozní hodiny chatu), budeme rádi za podporu.

Dbáme na anonymitu a diskrétnost

Jsme vázání mlčenlivostí, vyjma zákonné povinnosti o oznamování trestných činů, kterou je však vázán každý občan. Pracovníci vás na to upozorní, kdyby taková situace měla nastat.

Další pravidla služby jsou uvedena ve Standardech služby.

Často kladené dotazy

Vybrané články

Zobrazit všechny

HLEDÁME NOVÉ KOLEGY

CHCETE-LI PRACOVAT NA LINCE DŮVĚRY A SPLŇUJETE UVEDENÉ PODMÍNKY, PŘIHLAŠTE SE DO VÝBĚROVÉHO RÍZENÍ.

Anonymita na lince

Chcete se na lince svěřit s něčím osobním a raději anonymně? Jste na správném místě. Pro nás jako linku důvěry je anonymita velmi důležitá. Když voláte nebo píšete, můžete nám o sobě říct jen to, co chcete, a nezapisujeme si žádné osobní údaje ani telefonní čísla. Zároveň k anonymitě existují zákonem vymezené výjimky. Ty se však nestávají často a pokud ano, sdělíme to, pokud možno, klientovi přímo. Pokud Vás tyto výjimky zajímají více, můžete si o tzv. překažovací a oznamovací povinnosti přečíst paragraf § 367Nepřekažení trestného činu a § 368Neoznámení trestného činu. Tyto povinnosti platí pro nás všechny, nejen pracovníky linek důvěry. Nás na lince se většinou týkají situace, kdy je někdo v ohrožení života či zdraví.

Jak na pomoc

S ukrajinskou krizí se zvedla vlna solidarity a snah pomoci uprchlíkům. Je skvělé, jak jsme spojili síly pro dobrou věc, kolik lidí nabízí své věci, svůj čas nebo i své obydlí pro někoho jiného v nouzi. Ale pomoc druhým není vždy to, co bychom očekávali a abychom mohli pomáhat dlouhodobě aniž bychom vyhořeli, je důležité myslet i na sebe a hlídat si některé věci. Na co si dávat pozor a jak pomáhat s radostí si přečtete v textu, který pro nás připravila naše kolegyně a bývalá vedoucí linky Mgr. Bohuslava Horská.

Číst více

Podpořte nás

Facebook